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如圖,如標題,最後的結果是補發成功,因此想記錄這個過程給後面想申請亞萬 ishop 里程補發的人給個參考和信心,

但是必須帶著兩個心理條件:

一、誠實

  使用 ishop 連結必須全部符合 ishop 的步驟進行購買,但是因為系統關係而未被登記。

二、理性

  即使最後還是被判定不予申請補發也請保持理性。

 

以下為申請步驟以及遇到的客服回覆:

2.png

請按 ishop 首頁下面的「聯絡我們」>登入會員。

3.png

就會跳到以上的畫面,並點選「開始申請」。

3.jpg

交易種類分為三種,由於我在 momo 購買的回覆並沒有收到亞萬登記成功的mail,因此我選擇第三個。

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接下來請完成上面表格填寫按下送出後,請靜候佳音。

我申請補發的日期大概在五月二十日左右,

momo 下訂日期則在五月十二日,

所以是在可申請補發的範圍裏面。

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如上圖 mail 內容所示,亞萬回覆我並接納我申請的補發,

但是我真的非常不服氣因為這筆訂單金額比較多(一萬元對小資女孩說很多啊~(#`Д´)ノ

並且我真的非常照上面的規定來所以我直接回覆這篇mail(如下圖)。

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當然,如果今天是我在 momo 上面亂點後再去結帳而讓連結失效就是我的問題,

我也不會去申請補發這個動作,

在回覆這篇信件時我確實帶了尖銳的言詞,

早在這張訂單前,其實有很多訂單都被遺漏了但我卻不知道也不懂得可以去察看歷史紀錄。

是在五月十九日使用 ishop 連結購買日本亞馬遜後收到連結確認 mail 才恍然大悟原來應該會收到這封信件。

1559293600533.jpg

過了兩天,再次收到亞萬的回覆 mail,

看到這封信的內容我只有一個想法:如果真的查不到紀錄的話那就真的算了,以要使用連結要再更小心才行!

過沒多久就收到補發申請確認 mail!開心!(*´∀`)~♥

最後我要再次強調:如果最後申訴了也沒有成功也請別生氣為難對方或是傳送情緒過分字眼,

畢竟系統也是會有出錯的一天,

不然 Bug 票怎麼來的呢?(笑)

 

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